การทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์แว่นกันแดดในจีน: 8 จุดตรวจสอบที่เข้ามาแทนที่-อีเมลติดตามผล

By เซดริก|ลีอายแวร์

หนึ่งคำถาม สามวัน คุณส่งอีเมลถึงซัพพลายเออร์เวลา 9.00 น. เซินเจิ้นเป็นเวลาช่วงเที่ยง-แล้ว คำตอบมาถึงหลังจากที่คุณออกจากออฟฟิศ คุณตอบในเช้าวันรุ่งขึ้น และคำถามเดียวกินเวลาถึงหนึ่งในสามของสัปดาห์การทำงาน จากนั้นการติดตาม-จะเริ่มต้นขึ้น - "มีการอัปเดตอะไรบ้าง" "กรุณาแนะนำ" - และคำตอบก็ช้าลง ไม่ใช่เร็วขึ้น

เราวิ่งแล้วแว่นตาOEMในเซินเจิ้นมาเกือบยี่สิบปี และส่วนแบ่งสำคัญของลูกค้าของเราคือผู้ซื้อชาวยุโรป รูปแบบจะเหมือนกันทั้งสองด้านของตาราง: คำสั่งซื้อขายจะเคลื่อนที่เมื่อแต่ละขั้นตอนได้รับการยืนยัน และจะหยุดลงเมื่อทุกช่องว่างเต็มไปด้วยการไล่ล่า บทความนี้ครอบคลุมถึงสามสิ่งที่ตัดสินใจว่าคำสั่งซื้อจะไปในทิศทางใด - กรอบเวลาการทำงานจริง- ตามตลาด ซึ่งรายละเอียดของตลาดควรค่าแก่การระบุไว้ล่วงหน้า และระบบจุดตรวจสอบที่มาแทนที่-อีเมลติดตามผล

ลองคำนวณโซนเวลา-ก่อน

เขตการค้าหลักของยุโรปนั่งอยู่หลังจีนหกถึงแปดชั่วโมงในฤดูหนาว จีนใช้ UTC+8 ตลอดทั้งปี ยุโรปจะเคลื่อนไปข้างหน้าหนึ่งชั่วโมงในช่วงฤดูร้อน ดังนั้นช่องว่างจึงลดลงตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคมถึงปลายเดือนตุลาคม ใช้ดี ช่องว่างนั้นเป็นข้อได้เปรียบ: ส่งคำถามที่สมบูรณ์หนึ่งข้อก่อนออกจากสำนักงาน และโรงงานก็มีเวลาทำงานเต็มวันในการตอบ คำตอบควรอยู่ในกล่องจดหมายของคุณในเช้าวันรุ่งขึ้น

รายละเอียดหนึ่งจะบอกคุณว่าจังหวะได้ผลหรือไม่: การตอบกลับจะส่งถึงคุณก่อน 9.00 น. หรือไม่? วันสายวันหนึ่งคืออุบัติเหตุ สายทุกวันหมายความว่าทั้งสองฝ่ายไม่ได้ประสานกระบวนการของตน - ซึ่งเป็นรายการจุดตรวจสอบด้านล่างนี้

หากซื้อสำหรับเยอรมนี สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส หรือยุโรปใต้

โรงงานทุกแห่งรู้จักตลาดบางแห่งดีกว่าโรงงานอื่น หากคุณออกจากโรงงานเพื่อคาดเดาว่าตลาดของคุณต้องการอะไร ข้อกำหนดต่างๆ มักจะแสดงอีเมลสามฉบับช้ากว่าที่ควรจะเป็น ระบุสามสิ่งเมื่อเริ่มต้นความร่วมมือ และรอบพิเศษส่วนใหญ่จะหายไป

หากจะซื้อเพื่อตลาดเยอรมัน

ถือว่าสัญญาและภาคผนวกเป็นมาตรฐานการผลิต คุณไม่ใช่เรื่องยากเมื่อคุณระบุน้ำหนักกระดาษ สีกล่อง ข้อมูลจำเพาะบานพับ หรือความทนทานต่อสี - คุณกำลังจดบันทึกว่า QC ที่เข้ามาจะวัดอะไรในภายหลัง ซัพพลายเออร์ที่ให้บริการบัญชีในเยอรมนีจริงกลับมาพร้อมกับข้อมูล: หมายเลขชุดวัสดุ ค่าสีที่วัดได้ รายงานการทดสอบ และส่วนคำสั่งที่แน่นอนที่แต่ละรายการเกี่ยวข้อง หากรายละเอียดระดับภาคผนวก-ยังคงหลุดลอยไปทางอีเมล ให้เปลี่ยนเป็นรายการตรวจสอบคงที่และขอให้โรงงานตอบกลับทีละบรรทัด

ถ้าจะซื้อเพื่อตลาดอังกฤษ

ถือว่าลำดับแรกเป็นรากฐานของปีต่อๆ ไป และใส่ความต้องการของคุณไว้บนโต๊ะเพียงครั้งเดียว ลำดับแรกคือการที่ทั้งสองฝ่ายเรียนรู้พฤติกรรมการใช้เอกสารของกันและกัน เช่น ความถูกต้องของตัวอย่าง เครื่องหมายกล่อง รายงานการตรวจสอบ เอกสารการจัดส่ง ระบุข้อกำหนดด้านเอกสารของคุณให้ครบถ้วนในขั้นตอนนี้ - ทุกรอบที่บันทึกไว้ที่นี่คือวันทำงานที่บันทึกไว้ เมื่อคุณบรรยายสรุปเกี่ยวกับโรงงาน ให้ระบุโดยตรงว่านี่คือคำสั่งซื้อแรก สัปดาห์การส่งมอบเป้าหมาย และเอกสารใดบ้างที่คลังสินค้าหรือนายหน้าของคุณต้องการ

หากคุณซื้อสำหรับฝรั่งเศสหรือยุโรปใต้

ใส่บรรจุภัณฑ์ในรายการตรวจสอบเดียวกันกับเฟรม สำหรับแว่นกันแดดจากดีไซเนอร์หรือแบรนด์ส่วนตัว-ขายเป็นการขายส่ง กล่อง ผ้า การ์ด และการตกแต่งเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ควรมีเครื่องหมายของตัวเอง-พร้อมรูปถ่ายและข้อมูลอ้างอิงที่ปิดผนึก ก่อนที่จะเริ่มการบรรจุจำนวนมาก ไกลออกไปทางใต้ ความสัมพันธ์และการตอบสนองมีน้ำหนักมากขึ้น ไกลออกไปทางเหนือ กฎเกณฑ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีมากขึ้น ไม่มีการแทนที่ไฟล์ที่สมบูรณ์

ลักษณะหนึ่งที่ยังคงรวมผู้ซื้อชาวยุโรปเข้าด้วยกัน: การซื้อมีโครงสร้าง ฝ่ายวิศวกรรมจะอ่านข้อมูลจำเพาะ ฝ่ายจัดซื้อจะเปรียบเทียบราคาและระยะเวลาดำเนินการ ฝ่ายกฎหมายจะอ่านสัญญา และ PO เดียวก็สามารถรอการตรวจสอบภายในเป็นเวลาหลายสัปดาห์ได้ ผู้จำหน่ายแว่นตาชาวจีนที่เข้าใจสิ่งนี้จะหยุดขอให้คุณตัดสินใจทุกๆ สองสามวัน โดยจะส่งเอกสารที่คุณสามารถส่งตรงไปยังการประชุมภายใน - ใบเสนอราคาที่สมบูรณ์ -ข้อมูลจำเพาะที่ทำเครื่องหมายไว้ บันทึกการแก้ไขตัวอย่าง รายงานการตรวจสอบ

ระบบจุดตรวจยืนยัน-

คำตอบที่ใช้ได้จริงซึ่งสร้างขึ้นจากแว่นกันแดดและกรอบแว่นสายตาของยุโรป-คือการแบ่งลำดับออกเป็นแปดจุดตรวจ โรงงานจะส่งคำยืนยันไปยังโรงงานแต่ละแห่งโดยไม่ได้รับแจ้ง คุณลงชื่อออกหรือตอบกลับ คำสั่งย้าย. เมื่อคุณสามารถดูได้ว่าสินค้าอยู่ที่ไหน ข้อความ "อัพเดทใดๆ" อีเมลไม่มีอะไรเหลือให้ทำ

คุณไม่ควรต้องขอข้อมูลอัปเดตเหล่านี้ จุดตรวจสอบที่ 4 ถึง 6 คือจุดที่คำสั่งซื้อมักจะลื่นไถล - การเคลื่อนของชุดอะซิเตท บานพับมาถึงช้า หรือการทดสอบการปล่อย CE และนิกเกิล- มีการจองสายเกินไปสำหรับวันที่จัดส่ง โรงงานส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งแห่ง สิ่งที่แยกซัพพลายเออร์ออกจากกันคือจังหวะเวลา โรงงานที่รายงานปัญหาแต่เนิ่นๆ จะให้เวลาคุณในการย้ายวันที่เข้าจดทะเบียน ปัญหาที่คุณพบเกี่ยวกับตัวเองมีค่าใช้จ่ายมากกว่าความล่าช้า

นี่คือตัวอย่างจริง การจัดส่งตัวอย่างล่าช้าไปสองวัน โรงงานส่งอีเมลถึงผู้ซื้อเมื่อวันศุกร์พร้อมแผนการแก้ไขและหมายเลขติดตามก่อนที่จะมีใครถาม คำตอบของผู้ซื้อสั้น: ความล่าช้าเป็นที่ยอมรับได้ ความเงียบคงไม่เกิดขึ้น ล่าช้าไปสองวันก็จัดการได้ ซ่อนสองวันมักจะไม่สามารถทำได้

หากซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณทำงานโดยไม่มีรายชื่อเช่นนี้ ให้ส่งรายชื่อนี้ให้พวกเขาและบอกพวกเขาว่าคุณจะดำเนินการให้ โรงงาน OEM ที่จริงจังยอมรับสิ่งนี้ เพราะมันลดภาระการติดตาม-ด้วยเช่นกัน หากโรงงานมีความกังวลเกี่ยวกับจุดตรวจบางแห่ง ให้รับฟังโดยที่ - ซึ่งโดยปกติแล้วเป็นจุดที่ยังไม่แบ่งหน้าที่รับผิดชอบอย่างชัดเจน และชี้แจงให้ชัดเจนจะช่วยประหยัดเวลาทั้งสองฝ่าย

หากคุณเป็นผู้ค้าส่งแว่นกันแดดที่จำหน่ายปลีก ด่าน 7 จะมีน้ำหนักเพิ่ม วันที่จัดเก็บไม่ย้ายเนื่องจากการอัพเดตจากโรงงานล่าช้า การยืนยันเรือคือวันที่ที่รายการดาวน์สตรีมของคุณถูกสร้างขึ้น ไม่ใช่การแสดงสถานะ

ติดตามอย่างไรจึงจะได้ผลจริง

การไล่ล่าล้มเหลวด้วยเหตุผลทางโครงสร้าง: ผู้ติดต่อของคุณมักจะรอการอนุมัติภายใน ไม่ว่าจะเป็นของคุณหรือของพวกเขา แรงกดดันต่อบุคคลไม่ย้ายไฟล์ การเปลี่ยนแปลงสองครั้งได้ผล

ขั้นแรก ส่งมอบกระบวนการภายในของคุณ "วิศวกรของเราต้องการข้อมูลจำเพาะเป็นเวลาสองสัปดาห์" มีค่ามากกว่าการแจ้งเตือนมากมาย โรงงานจะหยุดสะกิดคุณและรู้ว่าเมื่อใดที่รายงานผลการทดสอบหรือภาพวาดที่แก้ไขจะต้องพร้อม ผู้ซื้อชาวยุโรปที่มีประสบการณ์จะใส่ขั้นตอนการอนุมัติเหล่านั้นไว้ในอีเมล PO

ประการที่สอง ตามด้วยสมอเรือ “มีอะไรอัพเดทบ้างไหม?” ขอความมั่นใจ การติดตามผลที่ใช้งานได้-ระบุวันที่และเอกสาร: "วันที่วางจำหน่ายคือวันที่ 10 มิถุนายน เรือจะต้องได้รับการแก้ไขภายในวันที่ 5 พฤษภาคม - โปรดยืนยันจุดตรวจที่ 6" โรงงานตอบแบบที่สองเร็วกว่า

กฎเดียวกันนี้ใช้กับเครื่องหมายคำพูดแรก โรงงานมืออาชีพไม่สามารถตอบคำถามสั้นๆ สิบข้อได้ครบถ้วน โดยเสนอราคาเทียบกับข้อกำหนดและขั้นต่ำที่ระบุไว้ และระบุสมมติฐานอย่างเปิดเผย ในช่วงเวลาห่างกันหก-ถึง-แปด-ชั่วโมง รอบพิเศษมีราคาแพง - การตอบกลับที่ไม่สมบูรณ์เพียงครั้งเดียวสามารถส่งซัพพลายเออร์ลงในรายการตัวเลือกก่อนที่จะเปรียบเทียบราคาต่อหน่วยด้วยซ้ำ

สองสิ่งที่ต้องชั่งน้ำหนักก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ

ขั้นแรก ให้ชั่งน้ำหนักการสื่อสารให้มากพอๆ กับราคา เมื่อคุณเปรียบเทียบราคาจากซัพพลายเออร์แว่นกันแดดในจีน ความเร็วของการเสนอราคา ความสมบูรณ์ของใบเสนอราคา และการรายงานปัญหาก่อนที่คุณจะพบนั้นมีค่ามากกว่าการลดราคาต่อหน่วยเพียงเล็กน้อย วันที่จัดส่งที่ไม่ได้รับการตั้งค่าสถานะหนึ่งวันอาจทำให้ผู้ค้าส่งเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าส่วนต่างในคำสั่งซื้อ

ประการที่สอง นับต้นทุนการสื่อสารทั้งหมด ไม่ใช่แค่ความเร็วในการตอบกลับ ซัพพลายเออร์ที่ต้องการอีเมลของคุณสามฉบับเพื่อตอบคำถามหนึ่งข้อนั้นมีราคาแพงไม่ว่าจะราคาใดก็ตาม แต่ละรอบพิเศษ-ในช่วงเวลาที่ต่างกันจะมีค่าใช้จ่ายต่อวันทำงาน โรงงานที่ควรค่าแก่การตอบให้ครบถ้วนสักครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

อีเมลฉบับแรกที่ส่งถึงซัพพลายเออร์แว่นกันแดดในจีนควรเป็นอย่างไร

ตลาดเป้าหมาย ประเภทเฟรม ปริมาณตามสไตล์และสี วัสดุ ความต้องการของเลนส์ ระดับบรรจุภัณฑ์ วันที่ส่งมอบเป้าหมาย และกรอบเวลาการอนุมัติภายในของคุณ บทสรุปที่ไม่สมบูรณ์ทำให้เกิดคำถามพิเศษที่ทำให้เขตเวลาเสียหาย

ควรจอง CE หรือการทดสอบอื่นๆ เมื่อใด

ยอมรับแผนการทดสอบในขั้นตอนตัวอย่าง ไม่ใช่หลังจากการตรวจสอบขั้นสุดท้าย สำหรับแว่นกันแดดที่เข้าข่ายสหภาพยุโรป- ซึ่งโดยปกติจะหมายถึงมาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง การติดฉลาก และ-การตรวจสอบการปล่อยนิกเกิลหรือวัสดุใดๆ ที่ไฟล์ตลาดของคุณต้องการ จองล่าช้า การทดสอบกลายเป็นปัญหาในการขนส่ง

คุณจะติดตามอย่างไรโดยไม่ทำให้โรงงานช้าลง?

ตั้งชื่อจุดตรวจ วันที่ที่ต้องการ และเอกสารที่รอ อย่าถามถึงการอัพเดตทั่วไป

เราผลิตในเซินเจิ้น: แว่นกันแดด,กรอบแสง, แว่นกรองแสงสีน้ำเงิน- และแว่นอ่านหนังสือจากแบบละ300คู่. ใส่วันที่จัดส่งเป้าหมายและกรอบเวลาการอนุมัติภายในของคุณในการสอบถาม จากนั้นใบเสนอราคาจะกลับมาพร้อมไทม์ไลน์จุดตรวจสอบที่แนบมาด้วย - คุณสามารถดูได้ว่าคำสั่งซื้อจะดำเนินการอย่างไรก่อนที่จะเริ่ม

ติดต่อได้เลย